中新社杭州12月20日电 (奚金燕)在浙江省，每天都有数十万外卖乘客穿行在市中心，他们的后备箱里装满了热气。它们是最常见的，构成了城市交通的背景。他们是这群人中最奇怪的，我们的互动常常以“谢谢”结束。
12月19日晚，当焦点转向2025年浙江省十大“最美外卖骑手”时，我们发现他们的故事各不相同，却共同诠释着一个奋斗、责任、集体治理的时代意蕴。他们为新就业群体清晰地描绘了一条与时代进步相共鸣的个人成长轨迹，从培养专业技能到投身慈善事业、参与社会治理。
2025年度区域评选揭晓活动“最美外卖骑手”来自浙江省的树。博士学位oto 提供：浙江省市场监管局
他们充满阳刚与热情，是承载世界热量的“传送带”。
1月初，浙江省绍兴市当天气温为0度。冯德宝驾驶的电瓶车在上虞区百官街飞驰，隔离室内堆满了尚未送达的外卖物品。他看了看手机上的导航，继续赶路。就在这时，他发现有人掉进了滨江的水里。
没有时间权衡利弊。他停下车，脱掉衬衫，穿上棉裤，跳进冰冷漆黑的水中。他用尽全身力气，抓住了溺水在冰冷河水里的人，将他拖到了岸边。
29岁女子被安全救出后，冯德宝迅速穿好衣服，悄悄离开，并匆忙将剩余物品一一交出。
这是人类最本能的善良。 60 公里外的杭州西湖区，53 岁的朱美美已经在该行业工作了七年。采访结束后，他给20多位独居老人送上了热气腾腾的饭盒。众长老见到她，都笑了。除了送饭，明美还给老人烧水，帮忙倒垃圾。
那天，朱梅梅给老人送饭，并敲了几次门，但没有回应。他心里一跳，立即拨通了老人儿子的电话。当家人赶紧打开门时，老人已经倒在了地上。我脸朝下摔倒了。老人脱离危险，立即被送往医院。
目前，您的手机通讯录和微信里有很多联系人，名字分别为“王奶奶的儿子”和“李爷爷的女儿”，方便在紧急情况下联系。救了我的不仅仅是你的联系方式，还有你的温暖关怀名词
骑自行车的人都是普通人，但当陌生人遇到危险时，他们会毫不犹豫地伸出援助之手，成为维持生命的“网络”。
他们凭借坚定的奉献精神，成为行业迭代的“驱动者”。
“您好，请问您知道这个地址在哪里吗？” 2020年开始卖外卖的第一天，孟选智很着急。我们深知，只有提高路感技能，才能提高订单配送效率。
于是，在订单很少的情况下，他开始换一种方式奔跑。我“逛”了几个商圈，然后拿着手机，拍照、记录，并在“笔记”中画了9个方块，熟悉线条。小路。孟选智不仅熟知路线，还能规划接单时机，记住顾客的饮食习惯和喜好，优化业务流程。短短一年时间，孟宣之就成为了当地的“独王”，并在各种大赛中获奖。 2024年孟炫智荣获全国网络配送司机职业技能大赛金奖。
一枚金牌能照亮多远的路？此后，孟炫智做出了一个令所有人惊讶的决定，进入训练课堂，开始了“从一枚金牌到多枚金牌”的教学模式。
《优秀订单处理手册》《九王道师法》……孟炫智将自己的冠军经历变成了人人都可以学习的《配送指南》，并通过旅游课程传递给更多骑手。孟选之弟子自豪地说：“我的老师说过，‘三百六十技，必得最高奖’。”如果你努力，你就能成为冠军。”
展志敏的手机里有一本特别的相册，名叫《昆虫日记》。有数百张屏幕截图。穿墙导航 小区30栋楼错位、小区出入口拥挤、推荐订单页空白……你不是只听命令，但你就像平台上的啄木鸟。您热衷于发现问题和实用的改进建议，寻找系统与现实世界之间的微妙脱节。每个解决方案都让成千上万的骑行者的道路变得更加轻松。
责任是他们的。他们是基层集体治理的“生力军”。
送餐员具有深入城市毛细血管的天然优势，成为基层社会治理的新兴力量。他们从“旁观者”变成“参与者”，共同建设、共治、共享美好生活。
范毅的世界一片寂静。您无法听到导航说明、接听订单提醒电话或倾听客户需求。他是杭州市拱墅区为数不多的聋哑骑手之一。黄毅听不到手机的提示音，只能不断刷新才能检索订单。交货订单由于不熟悉路线，经常会延误。
尽管如此，他从未放弃。他留下了其余的一切，将每一个里程碑都记在了脑海里。日复一日，我摸索着前进，触及了运输规则。他跑遍大街小巷，熟悉这个陌生的行业。所有订购流程均严格遵循。他打字向顾客解释：“产品已经到了，可以带走，但我把它们留在门口了。我聋了。谢谢。”与普通人的努力不同，黄毅获得了越来越多的理解和支持。
客户鼓励我们说：“我发现你聋了。”这一定很困难，来吧。” “我发现你聋了。没想到食物这么快就送来了。那太棒了！ ”
早上7点左右，邱连科就开始送餐。它有意识地接纳需要帮助的新骑手，让他们尽快适应环境。订单交付后，邱连科只交付了到富阳区。我赶紧赶往会员协会。作为富阳区外卖骑手党支部书记，我从下午2:00开始随时待命。米。至下午 4:00米。每天线上线下解答外卖骑手的问题。在邱连科的努力下，原本无人管理的626名协作自行车运动员在多个平台上练习，现在纳入了富阳小格马的管理范围。
如今，一个送餐男孩的感人故事正在悄然重新浮出水面，并塑造着社会对这个群体的看法。城市开始以新的方式“解读”它们。 “哲力哥码”可以让门禁识别出是服务伙伴，而不是陌生人。 “暖心驿站”的灯光将打造一个旅客饮水、休息、充电的港口。冰冷的算法规则被注入了人性的温暖，我们开始听到“经验丰富的军官”的声音……
这可能是最美丽的回声。当骑自行车的人轻轻拥抱他们心中的城市，飞速旋转的城市也学会了如何温柔地拥抱这些奔跑的星星。骑手的车轮向前旋转，留下一条越来越明亮、温暖的轨迹。 （完）
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