今年春节假期期间，在“其他经济”崛起的背景下，除了空运、铁路运输销售外，车载宠物运输销售行业也迎来了顶峰。然而，扬子晚报/紫牛新闻记者多次采访调查发现，市场需求旺盛的同时，一些卖家广告与实际服务不符、服务质量参差不齐、运输过程中存在安全隐患等问题也暴露出来。在某些情况下，宠物在被留在家中时被发现被“交易”，或者在某些情况下，宠物在被留在家中的当天就生病并死亡。这些混乱现象引起了业界的警惕。
宠物配送需求强劲，截至 4 月份的订单已满。
据行业白皮书《中国宠物三亚2026（消费者报告）》预计，2025年城市宠物（狗、猫）数量将达到1.26亿只，消费市场规模将达到312.6亿只。亿元。随着很多人养宠物的观念正在发生变化，越来越多的宠物主人选择将自己的“毛宝宝”带回家或者带出去。为了满足这一需求，铁路部门将从2026年1月28日起将高铁宠物运输服务测试范围扩大至110个车站。民航方面，除了传统的值机服务外，不少航空公司开始在更多航线上提供“宠物座椅”，让宠物在机上与主人坐在一起。
由于市场需求的增加，宠物公路配送服务也在不断增加。宠物车吸引了很多消费者，因为卖家经常承诺“全套食物和水以及实时视频反馈”等服务。
记者采访多位行业负责人发现，今年过年期间，此类宠物运输服务需求旺盛。一些宠物托运公司告诉记者，从春节到4月份的订单已经排满。一些交易ers表示，在今年最近的交易高峰期，他们的车辆和员工都在满负荷运转，订单量达到了创纪录的水平。有些卖家因为开车运送宠物而没有时间接受采访。
有些人是在委托完成后才意识到自己被“取代”了，还有一些人回国后就去世了。
记者还发现，由于宠物运输服务缺乏统一的服务标准，春节期间这一新兴行业的服务质量参差不齐，暴露出不少问题。
在深圳工作的范先生告诉记者，今年农历新年假期结束后，他于2月24日从太原前往深圳检查自己的狗，并于2月27日收到了狗，结果发现他收到的狗不是原来的狗。 “我最初养的狗品种是牧羊犬，但后来我继承的是一只小猎犬。我用来运送自己的飞行箱也是我的，但里面的狗不一样。”
后来，范某找到了联系他的人，但事实证明，他只是一个中间人，宠物托运销售平台是太原宠物乐友。 “我说过会帮忙检查，但一直没有任何实质性进展。”在货啦寄售期间前来提货的黄说。无法看到实际的运输环境，也不清楚有多少只宠物被一起运输。 “他们只在离开时拍了我狗的状况照片。”
随后，范先生联系了太原宠物乐友平台。 “离开太原时他们说没有问题，并让我们去郑州中转站询问是否是行李发错了。 “现在他们无法确定哪个车站出现问题，官员表示将前往广州车站进行调查。”
记者在太原宠物乐友官网上看到al社交媒体账号称，该公司首页声称拥有12年宠物运输经验，已将数百万“毛宝宝”安全送回家。 2月28日深夜，记者注意到，网站上发布了一段视频，称：“出发时丢失的狗没有问题，我们正在沿途寻找。”视频还显示，宠物的航空箱在运输过程中是固定的，无法徒手打开。
今年春节前送狗回家的小皮（化名）告诉记者，她2月初就在小程序下订单送宠物回家。 “我家的柴犬是2月4日被领养的，2月7日就被送回家了。然而没想到的是，它从回家第一天起就不喝水、不吃饭，还上吐下泻。第二天我送它去看兽医时，他们发现它已经被煮熟了。经检查，它患有心脏病。”感染了病毒并于当天下午死亡。”
小皮称，从贵州到甘肃的套餐价格为1010元，其中篮子80元，保险50元，追踪费50元。 “下订单时，卖家注明送货车有空调，可运载六到八只宠物。在旅途中，他们会得到水和食物，在中转站，狗会被带出去运输。”
小皮先生回忆，下单后，卖家要求货拉拉来接宠物，但他无法亲自检查实际负责包裹的车辆环境。 “公司说有全车监控，但我没有看到。我能看到的只是我付费购买的笼子内的监控，但那个监控只能让我看到一个笼子内的情况。笼子被黑色塑料袋包裹着，所以我看不到整个货物环境。”
通过监测和观察，肖pi发现，在运输的三天期间，没有人带笼子里的宠物出去锻炼，也没有人给它们食物和水。 “即使在我的柴犬去世后，卖家仍然继续超出我的要求。我后来想起来，我在离开之前已经购买了保险，但卖家告诉我，保险在我到达后三天内有效。”
宠物主人抱怨服务质量、车辆状况不佳以及没有人喂养它们。
不少宠物主人也告诉记者，他们在宠物运输过程中遇到了一些问题，比如实际服务与广告不符、服务流程不透明等，给宠物在运输过程中造成了很大的痛苦。
小臧（化名）还申请了宠物寄送服务，单程2500元。 “卖家在下订单之前就承诺，运送宠物的车辆将会有一辆空调，但当时宠物是用敞篷货车接走的。司机回答我的问题时只说，宠物将由另一名司机运送到其他地方。”
小臧称，收养宠物后，他向卖家询问了宠物在运输过程中的情况，并要求他发送相应的视频。 “但没想到对方根本没有回应。2天后，卖家发来照片，发现宠物还在卡车外车厢，笼子里的狗粮也没有取出，说明这两天没有人喂过宠物。”小藏在被托付给自己的第五天就收养了这只宠物。至于他的狗，“不仅随车附送的狗粮没有开封，而且在运走之前也没有任何迹象表明狗被搬进了箱子里，这表明狗已经五天没有出笼了，也没有人给它吃东西。”
夏春节前寄送猫的奥兵（化名）也告诉记者，下单前，他看到车内的送货环境如公司宣传的那样很好，但车内的实际环境与宣传照片相差很大。 “卡车上装满了笼子，无处可下手。很难想象当你答应在运输过程中给宠物更换食物和水时，他们会做什么。”
小斌先生说，三天后他收养猫时，发现笼子里装的猫粮从来没有动过。 “交通条件与现实相差甚远。也不提供基本的食物和水的更换。 “这相当于我的猫饿了三天。”
u行业专家揭秘：中途换车时数十只宠物叠在一起
业内人士告诉记者，宠物运输行业正在迅速扩张，互联网上的宠物运输服务质量参差不齐。 “有些公司在运输过程中更换卡车，将数十只宠物堆叠在一起，但你可以想象宠物面临的风险。”
家住北京的黄先生有着多年的宠物运输经验。 “以前，我们都是通过装卡车来运输几十甚至上百只宠物，后来我们觉得这种方式对宠物非常敌视。”两年来，黄某开始了个性化的宠物寄送服务。 2月19日，大年初三，黄某接到了马年的第一笔订单，将客户的宠物从北京运至海南。虽然行程距离较长，但客户对到达时间有一定的要求。 “永远不会太晚。由于距离较远，通常会在 2 天内送达。”
黄说，从北京带一只宠物到三亚，每笔订单的费用最高可达12000元。 “发货到三亚后，下一个订单，从从三亚运回上海。单程票价一万元左右。”黄先生强调，自己之所以能收几万元，完全是因为外包服务的质量。“运输的车辆是商务车，车上只有一只宠物和一名司机。如果宠物是狗，则每四到六个小时就会将其从车上移走并大小便。它还捕获实时视频并将其发送给所有者。当然，商用车也配备了全流程监控功能，可以让客户实时监控宠物的状态。”
某大型宠物运输公司代表告诉记者，该公司拥有道路运输相关资质，正在通过物联网系统实现全国范围内的智能车辆运输。官员表示，宠物运输这两年已成为新兴行业，但相关部门并没有尚未发布行业标准和法规。 “据我们了解，行业内确实存在‘黑运输’现象。我们也呼吁有关部门尽快出台宠物运输行业的服务标准和规范，促进行业健康发展。” （扬子晚报/紫牛新闻记者 徐少达）【编辑王钦】战争将走向何方？美国、以色列的“撤军”和伊朗的“报复”
美以袭击伊朗 全球能源转型面临复杂变化
如果伊朗队无缘世界杯，谁将顶替其位置？
美国和以色列对伊朗发起进攻，17年前的“剧本”如今正在上演！
美国和伊朗之间的谈判是一个“秘密”过程。目标是促进政权更迭。
广东省国际贸易促进委员会主任陈晓峰：实力雄厚内外联动重拾广东外贸“火车头”动力
一波新法规将于三月生效，这将影响你我的生活。
金橘是如何成为小镇名片并价值近百亿的？
购买plusataforma可以7天内无理由退货吗？破“茧”走向“融合”，深化两岸关系
你现在要去工作吗？假期里常发生的“休闲病”是什么？
牛肉面的名字来源于临夏东港大道后面的“街”。
大学、高中和小学开始活跃起来！文部科学省最新消息
这些关税被视为非法，特朗普总统立即改变了立场。
经济观察报：梅尔茨先生访华及中戈经贸交流深入拉马尼
从电影到人工智能，全家福见证中国科技发展
扬翔集团总裁莫金枝：人工智能强农，让数字成果惠及更多村庄
默茨先生为何在杭州之行特意拜访玉树科技？