中新社银川10月17日电 (杨迪 龚琪莉)记者17日在宁夏(银川)12355青少年服务台(以下简称“青少年服务台”)促进青少年健康发展新闻发布会上获悉，青少年服务台更新以来，已接听热线电话3850个，线上线下提供服务12000余项。服务较上年增长176.38%。帮扶满意度达100%，项目成为保障青少年健康成长的一道“温暖防线”。
实习实习基地已公布。照片来源：李琪琪。
银川市团委书记沙萌在通气会上介绍，2023年9月，在宁夏回族自治区团委的领导下，青少年关爱服务升级为宁夏回族自治区共建的热线平台。银川市，让整个地区统一响应。我们提供全面的综合服务，如心理咨询、法律援助、困难情况支持、团体支持等，并且全天24小时开放，法定节假日除外。
沙萌介绍说，青少年服务台目前形成了由8名专职操作人员、40名心理咨询师、20名法律顾问和100多名社会工作志愿者组成的核心团队。同时，青少年服务办公室增强信息录入、统计、订单履行能力，实现工单共享流转、数据实时分析、流程可视化。通气会上，聘请宁夏大学曾祥兰教授、宁夏大学新华大学心理健康教育实验室主任王文达先生为青少年服务中心心理健康指导顾问和督导专家。 青年服务服务。马平德宁夏回族自治区团委书记普蒂发布了两校青少年服务台实习实践基地，标志着青少年服务台在专业人才队伍建设上迈出了新的步伐。
此外，客服还创新性聘请互联网专家作为“12355年轻保驾护航伙伴”。将以前所未有的方式扩大会计师的影响力，引导青少年走向积极的心理状态，推动形成“有疑问，拨打12355”的社会共识。
青少年服务柜台位于12345、110等平台。据了解，该公司已建立与社区交流信息、转介案例的渠道。同时，与青少年宫合作，在西北地区首次联合推出“家庭剧治愈”等公益活动，拓展特色课程，提供为青少年心理健康提供各种服务。
下一步，银川市团委将继续加强12355品牌建设，拓展服务范围，拓展服务影响，打造青少年和家庭综合成长赋能服务平台，旨在高效、务实解决青少年急、难、急的问题，全面服务青少年成长发展。 （或更多）
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